服务条款
生效日期: 2024年1月1日
最后更新: 2024年1月1日
欢迎使用 Trae AI 开发平台（以下简称"Trae"、"服务"或"平台"）。本服务条款（以下简称"条款"）是您与 Trae AI 公司（以下简称"我们"、"公司"）之间的法律协议，规定了您使用 Trae 服务的条件。
通过访问或使用 Trae 服务，您表示同意受本条款约束。如果您不同意本条款，请不要使用我们的服务。
1. 服务描述
1.1 Trae 平台
Trae 是一个基于人工智能的集成开发环境（IDE），提供以下核心功能：
- 智能代码编辑：AI 驱动的代码补全、重构和优化
- 项目管理：完整的项目生命周期管理
- 协作开发：实时团队协作和代码共享
- 构建部署：自动化构建和部署流程
- 调试工具：高级调试和性能分析
- 版本控制：集成的 Git 版本控制系统
1.2 服务可用性
我们努力保持服务的高可用性，但不保证服务100%无中断。服务可能因维护、更新或不可抗力因素而暂时中断。
1.3 服务更新
我们保留随时修改、更新或停止服务功能的权利，恕不另行通知。重大变更将提前通知用户。
2. 账户注册和管理
2.1 账户创建
要使用 Trae 服务，您需要：
- 提供准确、完整的注册信息
- 年满13岁（或您所在司法管辖区的最低年龄要求）
- 拥有有效的电子邮件地址
- 创建安全的密码
2.2 账户责任
您有责任：
- 保护账户凭据的安全性
- 及时更新账户信息
- 对账户下的所有活动负责
- 立即报告任何未经授权的使用
2.3 账户终止
我们保留在以下情况下暂停或终止您账户的权利：
- 违反本服务条款
- 从事非法或有害活动
- 长期不活跃（超过12个月）
- 未支付到期费用
3. 使用许可和限制
3.1 使用许可
在遵守本条款的前提下，我们授予您有限的、非独占的、不可转让的许可来使用 Trae 服务。
3.2 使用限制
您不得：
技术限制
- 逆向工程、反编译或反汇编服务
- 绕过或禁用安全功能
- 干扰服务的正常运行
- 使用自动化工具过度访问服务
内容限制
- 上传恶意代码或病毒
- 侵犯他人知识产权
- 发布非法、有害或不当内容
- 进行垃圾邮件或欺诈活动
商业限制
- 未经授权转售或分发服务
- 创建竞争性服务
- 商业性抓取或数据挖掘
- 超出订阅计划的使用限制
3.3 合理使用
您同意合理使用服务资源，不进行可能影响其他用户体验的活动。
4. 用户内容和知识产权
4.1 用户内容定义
"用户内容"包括您在使用服务时创建、上传、存储或分享的所有材料，包括但不限于：
- 源代码和脚本
- 文档和注释
- 项目文件和配置
- 用户生成的数据
4.2 用户内容所有权
您保留对用户内容的所有权利、所有权和利益。我们不声称对您的用户内容拥有任何所有权。
4.3 使用许可
通过使用服务，您授予我们有限的许可来：
- 存储和处理您的用户内容
- 为您提供服务功能
- 进行必要的技术操作
- 遵守法律要求
4.4 内容责任
您对用户内容承担全部责任，包括：
- 确保内容的合法性
- 尊重他人知识产权
- 遵守适用法律法规
- 承担内容相关的法律后果
4.5 内容删除
我们保留删除违反本条款或适用法律的用户内容的权利，恕不另行通知。
5. 隐私和数据保护
5.1 隐私政策
我们的隐私政策详细说明了我们如何收集、使用和保护您的个人信息。隐私政策是本条款的重要组成部分。
5.2 数据安全
我们采用行业标准的安全措施保护您的数据，包括：
- 加密传输和存储
- 访问控制和身份验证
- 定期安全审计
- 事件响应程序
5.3 数据备份
虽然我们定期备份数据，但我们建议您自行备份重要的用户内容。
6. 付费服务和计费
6.1 订阅计划
Trae 提供多种订阅计划：
免费计划
- 基础功能访问
- 有限的存储空间
- 社区支持
专业计划
- 高级功能访问
- 增加的存储空间
- 优先技术支持
- 协作功能
企业计划
- 完整功能访问
- 无限存储空间
- 专属客户支持
- 高级安全功能
- 定制集成
6.2 计费和支付
计费周期
- 月度订阅：每月计费
- 年度订阅：每年计费，享受折扣
- 企业计划：可协商计费周期
支付方式
- 信用卡/借记卡
- PayPal
- 银行转账（企业客户）
- 其他支持的支付方式
自动续费
- 订阅将自动续费，除非您取消
- 我们将在续费前通知您
- 您可以随时取消自动续费
6.3 退款政策
退款条件
- 新用户可在首次付费后30天内申请全额退款
- 服务重大故障导致无法使用
- 我们单方面终止服务
退款流程
- 联系客户支持
- 提供退款原因
- 等待审核（通常5-7个工作日）
- 退款处理（7-14个工作日）
6.4 价格变更
我们保留调整价格的权利，但会提前30天通知现有用户。价格变更不会影响当前计费周期。
7. 第三方服务和集成
7.1 第三方服务
Trae 可能集成或链接到第三方服务，包括：
- 版本控制系统（GitHub、GitLab）
- 云服务提供商（AWS、Google Cloud）
- 部署平台（Vercel、Netlify）
- 监控和分析工具
7.2 第三方责任
我们不对第三方服务的可用性、功能或内容负责。您与第三方服务的关系受其各自条款约束。
7.3 数据共享
当您选择使用第三方集成时，某些数据可能会与第三方服务共享。请查看相关隐私政策了解详情。
8. 服务可用性和支持
8.1 服务级别目标
我们努力实现以下服务级别目标：
- 正常运行时间: 99.9%（不包括计划维护）
- 响应时间: API 调用平均响应时间 < 200ms
- 支持响应: 24小时内回复支持请求
8.2 维护和更新
计划维护
- 提前24小时通知
- 通常在低峰时段进行
- 尽量减少服务中断
紧急维护
- 可能无法提前通知
- 用于修复关键安全问题
- 通过状态页面实时更新
8.3 技术支持
支持渠道
- 在线帮助中心
- 电子邮件支持
- 实时聊天（付费用户）
- 电话支持（企业用户）
支持范围
- 账户和计费问题
- 技术故障排除
- 功能使用指导
- 集成和配置帮助
9. 免责声明和责任限制
9.1 服务免责声明
服务按"现状"和"可用"基础提供。我们明确否认所有明示或暗示的保证，包括但不限于：
- 适销性保证
- 特定用途适用性保证
- 非侵权保证
- 持续可用性保证
9.2 责任限制
在法律允许的最大范围内，我们的总责任不超过：
- 您在事件发生前12个月内支付的费用
- 对于免费用户，责任限制为100美元
9.3 损害排除
我们不对以下损害承担责任：
- 间接、偶然或后果性损害
- 利润损失或业务中断
- 数据丢失或损坏
- 声誉损害
9.4 例外情况
责任限制不适用于：
- 故意不当行为
- 重大过失
- 法律明确禁止限制的责任
- 隐私侵权
10. 赔偿
10.1 用户赔偿义务
您同意就以下情况产生的所有索赔、损失和费用为我们提供赔偿和免责：
- 您违反本服务条款
- 您的用户内容侵犯他人权利
- 您违反适用法律法规
- 您的过失或故意不当行为
10.2 赔偿程序
当面临第三方索赔时：
- 我们将及时通知您
- 您有权参与辩护
- 我们保留控制辩护的权利
- 您应提供必要的协助
11. 争议解决
11.1 友好协商
任何争议应首先通过友好协商解决。我们承诺诚信参与协商过程。
11.2 调解
如果协商无法解决争议，双方可同意进行调解。调解费用由双方平均分担。
11.3 仲裁
仲裁协议
除法律禁止的情况外，所有争议应通过具有约束力的仲裁解决。
仲裁规则
- 适用国际商会（ICC）仲裁规则
- 仲裁地点：新加坡
- 仲裁语言：英语
- 仲裁员数量：一名或三名（根据争议金额）
集体诉讼豁免
您放弃参与集体诉讼、集体仲裁或代表诉讼的权利。
11.4 适用法律
本条款受新加坡法律管辖，不考虑法律冲突原则。
12. 条款变更和通知
12.1 条款修改
我们保留随时修改本条款的权利。重大变更将：
- 提前30天通知用户
- 在网站上发布通知
- 通过电子邮件通知
- 在应用内显示通知
12.2 变更生效
- 重大变更：通知期满后生效
- 轻微变更：发布后立即生效
- 法律要求的变更：按法律要求生效
12.3 通知方式
我们可能通过以下方式向您发送通知：
- 注册邮箱
- 应用内消息
- 网站公告
- 短信（如提供手机号码）
12.4 通知地址
您有责任确保联系信息的准确性和及时性。
13. 一般条款
13.1 完整协议
本条款连同隐私政策构成您与我们之间的完整协议，取代所有先前的协议和理解。
13.2 可分割性
如果本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，其余部分仍然有效。
13.3 不弃权
我们未行使或延迟行使任何权利不构成对该权利的放弃。
13.4 转让
我们的转让权
我们可以在以下情况下转让本协议：
- 公司合并或收购
- 资产出售
- 业务重组
- 关联公司转让
您的转让限制
您不得转让本协议项下的权利或义务，除非获得我们的书面同意。
13.5 独立承包商
本条款不创建雇佣、合伙、代理或合资关系。
13.6 不可抗力
我们不对因不可抗力事件导致的履行延迟或失败承担责任，包括但不限于：
- 自然灾害
- 战争或恐怖主义
- 政府行为
- 网络攻击
- 第三方服务中断
13.7 生存条款
以下条款在协议终止后继续有效：
- 知识产权条款
- 免责声明和责任限制
- 赔偿条款
- 争议解决条款
14. 特定地区条款
14.1 欧盟用户
消费者权利
欧盟消费者享有额外的法定权利，包括：
- 14天无理由退货权
- 法定保证权
- 不公平条款保护
数据保护
我们遵守 GDPR 的所有要求，包括数据主体权利和数据处理原则。
14.2 美国用户
加州消费者
加州居民享有 CCPA 规定的隐私权利，详见我们的隐私政策。
纽约用户
纽约州法律可能提供额外的消费者保护。
14.3 其他地区
我们努力遵守所有适用的当地法律法规。如有冲突，当地强制性法律优先适用。
15. 联系信息
15.1 一般联系
公司名称: Trae AI Pte. Ltd.
注册地址: [具体地址] 新加坡 [邮编]
电子邮件: legal@trae.ai
客户支持: support@trae.ai
网站: https://trae.ai
15.2 法律通知
所有法律通知应发送至：
邮箱: legal@trae.ai
邮寄地址: Trae AI Legal Department [具体地址] 新加坡 [邮编]
15.3 DMCA 通知
版权侵权通知应发送至：
DMCA 代理: dmca@trae.ai
16. 生效和确认
16.1 条款生效
本服务条款自2024年1月1日起生效。
16.2 用户确认
通过使用 Trae 服务，您确认：
- 已仔细阅读并理解本条款
- 同意受本条款约束
- 具有签订本协议的法律能力
- 提供的信息真实准确
16.3 条款语言
本条款以英语编写。如有翻译版本，以英语版本为准。
感谢您选择 Trae AI！
我们致力于为您提供最佳的开发体验，并期待与您建立长期的合作关系。如果您对本服务条款有任何疑问，请随时联系我们的法律团队。
Trae AI 团队
2024年1月1日